Sobre los decants

¿Qué es un decant de perfume?

Un decant es una porción de perfume extraída directamente de un frasco original y envasada en un formato pequeño de 3, 5 o 10 ml con atomizador. Te permite probar una fragancia por una fracción del precio antes de decidir si compras la botella completa. Si quieres profundizar, lee nuestra guía completa: decants vs botellas completas.

Sí, 100%. Cada decant se extrae de un frasco original comprado a distribuidores confiables. No trabajamos con imitaciones, réplicas ni fórmulas "inspiradas en". Garantizamos la autenticidad de todo nuestro catálogo.

Extraemos el perfume directamente del frasco original a envases nuevos de vidrio con atomizador y cada uno con el nombre del perfume y la marca del perfume, en un proceso cuidadoso que evita la contaminación y preserva la integridad de la fragancia.

La mayoría de nuestros perfumes están disponibles en 1,5 (algunos perfumes exclusivos), 3, 5 y 10 ml. Algunas fragancias también se venden en frasco completo sellado — las encuentras en la sección Perfumes Sellados (Lujo).

Depende del uso: un decant de 5 ml rinde aproximadamente 50-70 aplicaciones, suficiente para probar una fragancia durante varias semanas. Bien almacenado (lejos del calor y la luz directa), el perfume conserva sus propiedades por meses o incluso años.

Guárdalos en un lugar fresco y oscuro, lejos de la luz solar directa, fuentes de calor y humedad (evita el baño). Mantén el atomizador bien cerrado y en posición vertical. ¡Ojo, los envases de 10ml suelen ser un poco más delicados de manipular! 

Las muestras oficiales son envases producidos por la propia marca, generalmente de 1-2 ml. Un decant es una porción extraída del frasco comercial original, en formatos más generosos (3-10 ml) y con la misma concentración y calidad que la botella.

Una de las formas más confiables es revisar el número de batch (lote) impreso en el frasco y su caja. En nuestro blog te explicamos cómo verificar el número de batch de un perfume.

Además, en Perfumes Neroli nos preocupamos de probar y revisar cada uno de los perfumes que decantamos, para entregar siempre la mejor calidad en nuestros decants.

Compras y pagos

¿Cómo compro en Perfumes Neroli?

Elige tu perfume, selecciona el formato (3, 5 o 10 ml, o frasco completo), agrégalo al carrito y finaliza la compra con tus datos de envío. Recibirás confirmación por correo. Si tienes dudas antes de comprar, escríbenos por WhatsApp.

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Mercado Pago, que acepta tarjetas de crédito, débito y otros medios. Tus datos están protegidos en todo momento. Si deseas transferir puedes escribirnos directamente por WhatsApp. Además, de forma presencial puedes cancelar con efectivo.

Sí. El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y los pagos se procesan por Mercado Pago, sin que nosotros almacenemos los datos de tu tarjeta.

Sí, puedes comprar como invitado, sin necesidad de crear una cuenta. Sin embargo, crear una cuenta te permite revisar tus pedidos, guardar direcciones, armar tu lista de deseos y tener tu historial de compras.

Sí, regularmente publicamos ofertas en productos seleccionados — las reconoces por la etiqueta de descuento en el catálogo. Síguenos en Instagram y TikTok para enterarte primero.

Envíos y retiro

¿Hacen envíos a todo Chile?

Sí, despachamos a todo Chile mediante Starken o Blue Express, según disponibilidad y logística. También puedes elegir envío a sucursal de Starken — en ese caso indica la sucursal en la dirección de envío o en las notas del pedido.

El envío es gratis en compras sobre $100.000. Para montos menores, el costo se calcula al finalizar la compra según tu ubicación y parte desde $4.990

Preparamos tu pedido en un máximo de 2 días hábiles; el courier demora 2-5 días hábiles según la región (tiempos aproximados). Siempre recibirás un número de seguimiento para revisar el estado de tu envío. Y si tienes cualquier duda, siempre puedes escribirnos por WhatsApp.

Sí. Si estás en San Felipe, puedes retirar gratis en Casa Neroli, Yungay 656. Espera nuestro aviso de confirmación antes de ir a retirar.

Al despachar tu compra te enviamos el número de seguimiento del courier (Starken o Blue Express) para que revises el estado en su sitio web en cualquier momento.

Cada decant y frasco viaja protegido con embalaje seguro para evitar daños durante el transporte. Siempre envuelto en burbujas.

Cambios y devoluciones

¿Puedo devolver o cambiar un perfume?

Por tratarse de productos de perfumería, los cambios y devoluciones tienen condiciones específicas. Revisa nuestra política de devoluciones o escríbenos por WhatsApp para evaluar tu caso.

Contáctanos dentro de las primeras 24 horas con fotos del producto y el embalaje, y lo resolvemos a la brevedad.

Productos y catálogo

¿Qué tipos de perfumes venden?

Más de 200 perfumes de 70+ marcas en cuatro líneas: perfumería nicho o de autor, perfumería árabe, perfumería comercial y packs y discovery sets. Tenemos un foco especial en perfumería nicho chilena.

Somos la tienda con mayor foco en perfumería nacional: Casaniche, Perfumes Cristian Barrera, 432, Casa Zunda, Uccello Notturno y Andrés Croxatto, entre otras. Conócelas en nuestra página de perfumería nicho chilena.

Es una selección de varios decants a precio conveniente, ideal para probar varias fragancias, iniciarte en la perfumería nicho o regalar. Puedes elegir un pack preparado o pedirnos uno a tu medida por WhatsApp.

Sí, en la sección Perfumes Sellados (Lujo) encuentras botellas completas, nuevas y selladas, de marcas nicho, árabes y comerciales.

Si, solo escríbenos por WhatsApp, lo evaluamos y revisamos tu solicitud al detalle.

Asesoría

¿Me pueden ayudar a elegir un perfume?

¡Claro! Cuéntanos por WhatsApp qué notas te gustan —dulces, amaderadas, frescas, especiadas— o qué perfumes has usado, y te recomendamos opciones. También puedes descubrir tu perfil aromático.

Estamos en constante aprendizaje, tomando cursos y capacitaciones para mejorar nuestro servicio. Somos expertos en recomendaciones.

En nuestro blog publicamos guías sobre notas olfativas, ingredientes, perfumistas y consejos de compra — desde qué es el neroli hasta cómo verificar la originalidad de un perfume.